跟单方案：

1、设备：用视频号和抖音的官方电脑管理平台，PC端软件易媒，蚁小二，都无法对评论客户回复私信。只能用手机跟单。普通手机只能开两个抖音和微信（视频号），可以采用同时登录多个抖音，多个微信帐号的特制营销手机。将多帐号同时登录在营销手机，不需要切换手机，也不影响原持有者。原持有人可以不登录抖音。手机可以不插卡，完全使用wifi。

2、帐号属性：一个抖音帐号可以同时登录两台设备，但微信不可以，后登录的微信会把原微信挤下线（陈斌的手机可以，但会泄漏隐私）。解决方案：视频号绑定了微信，需要注册一个微信（一个手机号可以注册两个微信，用抖音搜索操作方法），把视频号绑定到新注册的微信上去。

3、原则：评论引导私信，私信引导电话，电话引导来厂。因为平台规则限制，评论区不能直接引导电话。也不方便在评论区谈价格。

4、视频号简介中需要留电话，抖音主页需要挂电话。让客户直接打电话，可以更省事。

5、抖音官方平台可以设置自动根据关键字回复私信，设置好了，可以省去手动回复。

具体工作：

1、周一到周五需要悬挂一次抖音营销组件，悬挂时间为群里发完视频第一时间。目前，只悬挂的帐号：_______

2、每天需要巡视抖音和视频号评论区询盘和私信的询盘信息，抖音包括陌生人消息，视频号包括打招呼信息。巡视时间为：_____________________

3、评论区回复询盘的方式：（1）、回复“丝聊”   （2）点击头像回复一条私信，私信采用话术，引导电话联系。

4、私信回复询盘的方式：正常回复客户询盘，也尽可能采用话术，引导电话联系。

5、对于未回复的询盘的客户，可以反复多操作N次。

6、对于有意向客户应该做好登记，记录好其称呼，意向产品，客户地址等。